Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

fb88xyz xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được bảo mậtKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài phạm vi cho phépQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
fb88xyz Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT VÀ LƯU TRỮ

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được mã hóa trong quá trình truyền tải và lưu trữ. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước qua OTP khi đăng nhập từ thiết bị mới, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ. Thời gian lưu trữ dữ liệu tuân theo quy định pháp lý tại khu vực áp dụng; sau khi hết thời hạn hoặc theo yêu cầu hợp lệ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL, bao gồm cả khi nạp tiền qua ví điện tử hoặc truy cập trên điện thoại.

Xác thực OTP

Đăng nhập từ thiết bị lạ yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp bảo vệ tài khoản khỏi truy cập không được phép.

Kiểm soát cookie

Cookie phân tích và quảng cáo có thể tắt trong cài đặt trình duyệt. Cookie kỹ thuật cần thiết để duy trì phiên đăng nhập không thể tắt.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu theo thời hạn pháp lý. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ đã cam kết.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở chat trực tiếp trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Phản hồi trong giờ hỗ trợ.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức của fb88xyz. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa.

Hỗ trợ tài khoản

Đăng nhập, vào mục 'Cài đặt tài khoản', chọn 'Quyền riêng tư' để xem dữ liệu đang lưu trữ và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách fb88xyz xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với tư cách là chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại, thông tin xác minh danh tính và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money theo yêu cầu pháp lý.

Không bán dữ liệu. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ hoặc khi cần thiết để xử lý thanh toán nội địa qua các ví điện tử đã đăng ký.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Đăng nhập, vào 'Cài đặt tài khoản', chọn mục 'Quyền riêng tư'. Bạn có thể xem dữ liệu đang lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa trực tiếp tại đó.

Chính sách áp dụng cho tài khoản tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Việc truy cập dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.